Versandrichtlinien

Bei Mahira ist es unser Ziel, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zuzustellen.

Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Lieferadresse, Versanddienstleister, Feiertagen oder anderen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren.

Sofern kein spezifischer Lieferzeitraum vereinbart wurde, sehen die geltenden EU-Verbraucherschutzbestimmungen vor, dass die Lieferung ohne schuldhaftes Zögern, spätestens jedoch 30 Tage nach Vertragsschluss, erfolgen muss.

Sendungsverfolgung

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir Ihnen die entsprechenden Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird.

Verzögerte oder fehlende Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

iusupova_baehring_gbr@yahoo.com

Wir werden den Status Ihrer Sendung überprüfen und Sie bei den weiteren Schritten unterstützen.

Falsche oder beschädigte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter iusupova_baehring_gbr@yahoo.com. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des Problems bei.

Wir werden Ihr Anliegen prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Mahira haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

Änderungen an Ihrer Bestellung

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, sind nachträgliche Änderungen unter Umständen nicht mehr möglich.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: iusupova_baehring_gbr@yahoo.com

Mokhira Iusupova
Finsterwalder Str. 33
13435 Berlin
Deutschland